PREGUNTAS DE INFORMACIÓN

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuál es el alcance de su servicio de entrega a domicilio?

Nuestro servicio de entrega a domicilio cubre toda la ciudad de Cali, garantizando que tus productos lleguen de manera segura y rápida hasta la puerta de tu hogar.

¿Cuáles son los horarios de entrega?

Realizamos entregas de lunes a sábado 24 horas. También ofrecemos entregas los domingos en horarios especiales, previa solicitud y confirmación.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido después de realizar la compra?

El tiempo de entrega depende de la ubicación de tu domicilio y la disponibilidad de los productos. Por lo general, entregamos en un plazo de 24 a 48 horas hábiles después de confirmado el pedido.

¿Qué métodos de pago aceptan para las compras en línea?

Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y pagos en efectivo contra entrega. También ofrecemos opciones de pago en línea seguras y confiables.

¿Puedo devolver o cambiar un producto si no estoy satisfecho con mi compra?

Sí, tenemos una política de devolución y cambio flexible. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver el producto en su estado original dentro de un plazo de 7 días para obtener un reembolso o cambio.

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